车辆停在小区被刮，监控坏了找不到肇事者，物业有责任吗？

车辆停在小区被刮且监控损坏找不到肇事者时，物业是否担责需结合其是否履行安全保障义务及合同约定综合判断。

根据《物业管理条例》与民法典相关规定，物业对小区内业主的人身、财产安全负有法定保障义务，若监控损坏未及时维修、未按约定开展巡逻等，导致无法锁定肇事者，物业需承担相应责任；若物业已依约履行安全保障义务，或仅提供场地租赁服务且无保管车辆的合同约定，则无需担责。此外，若业主存在违规停车等情形，也可能需自行承担部分责任。车主可先查看物业服务合同，结合物业实际履职情况明确责任边界，再通过协商或诉讼途径解决纠纷。

根据《物业管理条例》与民法典相关规定，物业对小区内业主的人身、财产安全负有法定保障义务，这一义务并非抽象的承诺，而是需要通过具体的履职行为来体现。比如监控设备作为小区安全防范的重要设施，其正常运行是物业履行义务的关键环节。若监控因线路故障、设备老化等问题损坏后，物业未及时维修或未采取临时替代措施（如增加巡逻频次、设置警示标识），导致事故发生后无法调取有效画面锁定肇事者，这种情况下物业就存在明显过错，需承担相应责任。反之，若物业已按合同约定定期检修监控、开展巡逻，并在监控损坏后第一时间启动应急预案，比如协调相邻区域监控排查线索、配合业主报案等，则可视为已尽到安全保障义务，无需担责。

从合同约定的角度看，不同小区的物业服务合同内容存在差异，这也是判断责任的核心依据之一。如果合同明确标注物业提供“车辆保管服务”，或在补充条款中承诺对停放车辆的安全负责，那么即使物业已开展常规巡逻，只要监控损坏影响了事故调查，仍可能被认定为未完全履行合同义务。而若合同仅约定物业提供“车位场地租赁”服务，且物业已确保车位规划合理、出入口管理规范，那么物业的责任范围相对有限，通常无需为车辆刮擦事故直接担责。业主可通过查阅购房时签订的物业服务合同，或向物业索要最新的服务条款，明确双方的权利与义务边界。

在实际处理纠纷时，业主可先与物业进行协商沟通。协商过程中，业主需提供车辆停放证明、刮擦部位照片、监控损坏时间等证据，物业也应配合出示监控维修记录、巡逻日志等履职材料，双方可根据过错程度协商赔偿比例。若协商无法达成一致，业主可向当地物业管理部门投诉，或收集相关证据向法院提起诉讼。此外，若业主存在违规停车行为，比如占用消防通道、堵塞应急出口等，可能会被认定为自身存在过错，需自行承担部分责任。

总之，小区车辆刮擦纠纷的责任判定需结合法律规定、合同约定与实际履职情况综合分析。物业应重视设施维护与安全管理，业主也需规范停车并保留相关证据，双方通过理性沟通或法律途径，才能更高效地解决问题。