极氪 001 2023 款的售后服务好不好

极氪 001 2023 款的售后服务挺好的。

远程协助服务反馈及时，像车门关不上、充电桩连桩问题、OTA 升级失败等都能有效解决。

到店没预约也会热情接待，帮忙检查车身、登记维修，有免费休闲食品和点心，还有小游戏机、观影区、按摩椅等。

维修进度通过监控屏实时滚动，过程透明。首保专业还免费，细致检查车辆各部分。

售后能有效解决各种问题，像更换充电口盖。有车主新车出 8 个故障，厂商迅速回应修复获点赞。

车机系统故障，客服态度好响应及时，安排拖车、打车上班，维修中心效率高，修好后安排代驾送车，还有客服回访。

车子出低压系统故障，申请道路救援，师傅 20 分钟就赶到，还帮忙检查后轮，做后驱密封升级保养。

提前在极氪 app 上预约保养，后台半小时内就有售后联系确认。

保养时有事离开，每个环节检查确认后售后会在群里照片反馈进度。

车辆维修需两天，极氪家提供准新车代步，工作人员开到公司楼下取车，修好后开到家门口，试车确认问题解决再换走代步车。

总之，极氪 001 2023 款售后服务在很多方面都表现出色，能让车主满意。