极氪009促销后的售后服务有变化吗？

极氪009促销后的售后服务没有变化，反而是有诸多优化和提升。

在整车质保上，提供 6 年或 15 万公里质保，三电系统终身质保，首任车主的空气悬挂和减震系统也终身质保。电池质保权益政策有升级，修改了动力电池的免责条款，还通过 OTA 升级、低电量提醒等减少电池保养问题。数据流量终身免费。

售后服务网点分布广泛，国内有 177 家经销商门店，覆盖 28 个省、自治区和直辖市。像在特定活动期间，比如杭州亚运会期间，有亚运售后关怀活动，车主能享受免费充电、停车、洗车等服务。

有车主行程变动，销售人员积极协调，提供延后活动日期、免费洗车、充满电、不限行车辆免费接送等周到服务。极氪还推出订阅模式，支持个性化订阅等多项服务，订阅时间灵活。

有“极享智能守护”体系，“智控预检”功能能主动预测车辆潜在问题，智能诊断系统能快速精准锁定车辆问题。7x24 小时专属管家服务，随时解答疑问和跟进需求。全国近 300 个服务中心布局，遇到问题可迅速获得现场支持。

“一站式省心服务”，提供一键预约维保取送，突发情况有 24 小时道路救援。维保过程全程透明，可实时了解进度和价格标准，有专属体验官倾听用户声音。比如极氪会为全部极氪 001 WE 86 车辆启动冬季关爱活动，免费更换全新电池包，提供上门取车和送车服务。像面对车主和用户反馈的车机问题，极氪自掏腰包为新老车主免费升级 8155 芯片。在车辆配置沟通、智驾升级等方面也充分考虑用户需求。