车辆出事故后4S店推脱可以要求赔偿吗？
2019-10-24 22:07:11
9月7号在当地购买了一汽大众新款车探歌，9月28号车辆被撞，一个车轮被刮爆，车身四个安全气囊被撞出，送到4s店后，一直等了近一个月不修，被告知是三项材料不齐，并一直以此推脱，不给出明确修理维修，请问这种情况能投诉吗？能投诉要求4s店赔偿吗？
1个回答
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满杯水 2019-10-24 22:18:02
这种情况您可以在进行投诉，我们会通知厂家处理。根据汽车三包法规定：在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
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