车辆行驶17880多公里,2017年3月10日早上,行驶途中突然出现车子发动机转速上升,速度下降,档位显示屏中不显示档位,踩油门的时候就像档位在空挡一样,实际档位在D档上,同时变速箱传来哒哒的声音。滑行到路边停车熄火后,再次启动时,发现脚刹踩不动,电脑显示车声稳定系统故障,无法点火。电话到大众总部,安排拖车来拖,发现档位挂不动,不能挂到N档,后修理店人员将变速箱打开后,从里面将变速箱挂到N档才将车拖走。修理店人员用电脑检查时发现变速箱无信息,当天未查出问题,说要联系上海大众总部。