4月中旬在深圳罗湖大兴提车,首保过后,低速时前轮左下方开始听到卡朗卡朗响,也没在意,开着开着越来越响了,去店里说,说检测,然后说凌渡(查成交价|参配|优惠政策)都响,不信开试驾车,但就是各种理由不给开试驾车 无奈不想这样无聊消耗。 第二次去,检测,说确实响,有问题,如果我投诉就会换,但不影响行车安全……,但是新车,建议我开两年,差不多8万公里再去换,说什么现在投诉要扣钱什么的,想想也有道理,在一个也没有时间陪他们消耗,走的时候,无意看到大兴售后系统里记录第一次去索赔的是方向盘异响……我明明说的是低速时卡朗卡朗响,当时回想起来,为什么每次去罗湖大兴,无论是保养还是检测问题,都不给单子,原来这就是他们的伎俩!最后想想技术员说的也有道理,就回去了, 第三次去,实在是越来越响了,下地下停车场,独有的声音,清脆响亮,就再去罗湖大兴,这次,直接说响,你给我搞不响就行,这次的技术员还是上一次,车间主任也确认了,是响,但是厂家说正常,如果你要维修或更换,你先投诉,店里才能换,然后就是一大堆什么:站在车主立场上,谁也不想买到会响的车,…一直忽悠…… 好了,国庆过后打厂家电话投诉,然后罗湖大兴有个什么所谓的专员来个电话,说什么不要投诉,有什么事直接找他,然后,然后,然后就没下文了,上海大众也没有回访过了,那个所谓专员也没来过电话了, 仔细想想,很是火大,罗湖大兴从卖车的忽悠开始,最先是一个所谓的专员,说什么对他们的销售,展厅,有没有试驾等等,统统打十分,我说打8分,她依然在纸上当你的面写10分,然后接到上海大众电话全部打十分送一桶原厂机油,再到售后,每次保养,都说什么:请务必接到回访电话说:特别满意,或者打10分,我们有精美小礼品赠送!等你无意想起去问,就是:不好意思,派完了,下次来。 ……………… 我今天写这些,只想说,上海大众,你们所谓的服务也不过如此,罗湖大兴,你们标杆的全国十佳4s店也不过如此,基本上都是忽悠,我不知道什么叫车黑,我也不黑,我只是说出我个人真实的事情,相信在罗湖大兴买车的车主对我说的多少都有些同感。 最后总结一下,车型凌渡230dsg,低速,过减速带,爬坡,高速过砸到时卡朗卡朗或卡拉卡拉响,现在空调异味也开始了,车开始有轻微突突突响,感觉是排气管那附近, …………… 上海大众,你其实不过如此!!!罗湖大兴,你其实不过如此!!!