普拉多保养事故！！！！帮忙分析原因！如何赔偿

自己有辆普拉多（查成交价|参配|优惠政策），但这两不是，但也是丰田车，２０１６年１１月６日去中升雷克萨斯４Ｓ店做第９次免费保养的时候，在这第９次保养之间车子状况一切良好．负责保养的周经理推荐我多做了１个叫清洗三元（查成交价|参配|优惠政策）催化俗称给汽车挂点滴的付费保养，说对车有好处，然后我就做了．以往我去４Ｓ店做保养都喜欢在４Ｓ店车间，顺便了解些汽车相关知识，这次因为挂点滴时间较长，所以在休息室等候。保养大概过了有１．５个小时后，周经理过来和我说车子无法启动，我觉得奇怪车子好好的怎么会无法启动，到现场发现，我的车已经挪到另一个位子并不是原来保养的位置，车子原先车位的斜对面位置。我问他们为什么我的车子挪动了，帮我做保养的机修师傅姓时，他说，因为清洗三元催化时排出的尾气太大，味道重，所以挪车，本想挪到车间外面，可是刚出车间，车就熄火了，然后重启无法启动，然后喊上其他师傅一起把车推到这个车位。因为车子无法启动，所以打开引擎盖检查。时师傅用扳手手动转动发动机曲轴螺母，正反转都无法转动，一定不动，卡死状态!因为时间原因，我也不记得我说过这句话没有“我允许时师傅拿出火花塞，打开歧管盖”打开歧管盖子后时师傅说器官上有机碳，然后找来手电找了下歧管和火花塞孔，拿来抽水泵，从三个火花塞管子里面抽出不明液体。然后又转动螺母依旧处于卡死状态，正反都卡死!帮忙分析原因，和如何索赔。本人最低要求，陪发动机