极氪 001 最新信息里售后服务有哪些改进？

极氪 001 最新信息里售后服务的改进主要集中在电池方面。

首先是为首任车主提供三电终身质保，不设年限和里程，让车主用车无后顾之忧。

接着，开展冬季关爱活动，为全部极氪 001 WE 86 版用户免费检测电池，若电池健康度存在异常，免费更换全新的电池包，还提供上门取送车服务。

而且，极氪重视用户反馈和车辆大数据监测、定时的电池检测服务，能及时掌控电池健康状态，发现潜在问题并解决。

在 2023 粤港澳车展上，极氪升级电池质保政策，优化免责条款，增加用户权益，成为首家升级电池无忧保障的车企。

还修改了用户手册中的电池保修保养条款，对车辆暴露环境的温度区间进行修改，即便在 50℃以上或者-30℃以下的极端温度条件下，动力电池出问题仍能享受质保权益。

此外，通过 OTA 升级不断优化智能补电策略。之前面对车主和用户反馈的车机问题，极氪自掏腰包 3 亿多，为新老车主免费升级 8155 芯片。在车辆配置沟通、智驾升级等方面也充分考虑用户需求。

总之，极氪售后服务在电池方面不断改进优化，真正做到了用户至上，为用户创造更多价值。