极氪 001 新版的售后服务有哪些改进？

极氪 001 新版的售后服务在电池方面有诸多改进。

首先是动力电池质保权益政策升级，因高温、低温、长时间停放车辆而造成的电池损伤免责条款被优化去除，实现了电池质量保障的全场景覆盖。

对于用户反馈高度重视，如面对车主长期未使用车辆后电池受损事件，会安排专业技术团队调查分析。

其次，新版 OS 4.2.3 系统修改了补电策略，SOC 低于 10%之后停用智能补电功能，避免动力电池过放。

极氪还新增了低电量提醒功能，通过手机短信和 APP 提醒用户注意电量，推出代客加电服务，用户长时间停放车辆时可联系官方提供此项服务。

冬季关爱活动中，会根据行驶里程等因素，分批次主动邀约车主进行电池健康检测，并提供免费上门取送车服务。对于电池健康度存在异常的用户，极氪 001 WE 86 版免费更换全新的电池包。首任车主可享受三电终身质保，不设年限和里程。

总之，极氪 001 新版售后服务在电池方面的改进，全面且贴心，让用户用车更放心、更安心。